moovxo IMPULSEUR DE MOUVEMENT ...

Les bouleversements en cours sont source de questionnements et d’opportunités.

Les associés moovxo, partenaires de votre réussite

Notre mission : rendre les organisations plus réactives et plus efficaces dans un monde qui bouge et qui n’attend pas.

Pour cela, nous intervenons à trois niveaux :

Identifier les leviers de création de valeur,côté marché comme en interne
Optimiser et fluidifier les process, en s’appuyant sur l’intelligence collective, avec le client comme finalité absolue
Accompagner les managers et les équipes dans le changement (coaching individuel et d’équipe)

ANNEES DE COLLABORATION

EXPERTS A VOTRE SERVICE

ANS D'EXPERIENCE EN MOYENNE PAR CONSULTANT

MISSIONS DEJA REALISEES

Une stratégie qui crée
un engagement fort des clients
comme des collaborateurs

Une expérience de marque qui crée de la valeur pour tous

Construire

Construire une promesse de marque engageante, fondée sur une offre unique de produits et services

Structurer

Structurer la gouvernance client au plus près des enjeux opérationnels et commerciaux de la marque

Optimiser

Optimiser les parcours client et maximiser leur performance et leur capacité à donner corps à la promesse de marque

Une organisation qui apprend et s’améliore durablement

Motiver

Motiver, engager et aligner toutes les parties prenantes dans l’entreprise autour du client et la promesse qui lui est faite

Renforcer

Renforcer le rôle pivot du manager-coach et concilier efficacement le Savoir-faire (vente & expertise) et le Savoir-être (service & émotion)

Embarquer

Embarquer et rendre autonomes les équipes afin de planifier et d’inscrire durablement les changements.

moovxoo assemble les expertises pour votre réussite

moovxo, nos expertises

Une connaissance opérationnelle de votre domaine d'activité

Marketing

Aider à clarifier la vision du marché, l’environnement économique et concurrentiel, les nouvelles segmentations et le geo-marketing, re-explorer les politiques de marque, mesurer les risques

Construire une proposition de valeur (vers les clients, employés, et autres parties prenantes externes)

Expérience client

Faire émerger et cocréer des innovations de produits et services qui accroissent la fidélisation, redesignent l’expérience client.

Identifier les gisements de valeur pour l’entreprise (process, processus, coûts..)

Relation Client

Sous la pression du Digital, d’une concurrence multiforme et d’un marché toujours plus volatile, la distribution doit trouver de nouveaux débouchés, optimiser ses modèles opérationnels et garantir un service client irréprochable … tout en maîtrisant ses coûts

Formation

Favoriser le développement des compétences des collaborateurs en construisant des parcours de formation sur mesure et en utilisant des modalités pédagogiques innovantes, (gamification, IA, blended learning…)