Nos références et témoignages clients
Une confiance acquise au fil des réussites
"Depuis trois ans, MOOVXO accompagne les projets de transformation stratégique de la Caisse Régionale Normandie Seine. J’apprécie sa capacité à apporter des solutions concrètes et innovantes et à faire émerger une véritable stratégie omnicanale globale portée par les équipes.”
Nicolas Denis, Directeur Général de la Caisse Régionale Normandie Seine - Crédit Agricole
"Moovxo propose une démarche innovante de stimulation de la relation client en BtoB appelée “Ecoute Active Client et Prospects”
Nous l’avons testée sur un de nos grands clients américains et avons constaté la richesse et l’utilité des résultats obtenus”
Francine Abgrall, Head of Travel Product Line - Europ Assistance
Expertises Métiers
Bénéficiez de nos compétences et retours d'expérience
Moovxo accompagne vos mutations
EXPERTISES SECTEURS
Moovxo réalise plus de 60% de son activité dans l’univers des Banques, Assurances, Mutuelles, Sociétés de crédit et Groupes de Protection Sociale. Composées d’anciens cadres de grands groupes financiers, les équipes moovxo ont une réelle expertise métier, maîtrisent les process et les catégories d’offres, et s’adaptent parfaitement aux particularités de votre univers professionnel.
Toujours en recherche d’innovation et de valeur ajoutée, nous disposons d’études propriétaires et de benchmarks sur de nombreux aspects liés au monde de la distribution et de l’organisation financière.
Le secteur telecom est au cœur de la révolution digitale dans une double logique, celle de son modèle classique et celle de créer un nouveaux modèle lié à la digitalisation galopante reposant sur les flots de données issus des réseaux. Il s’agit de bâtir les réseaux de demain, à la fois virtualisés et encore plus ouverts, et de faire levier sur l’expérience et l’engagement client pour développer les revenus, engager les consommateurs et faire baisser les couts d’exploitation. Autant de défis stratégiques à relever alors que la compétition a érodé les marges.
Avec des experts ayant assuré des fonctions dans les Comités Exécutifs des grandes entreprises des Telecom françaises, moovxo réalise de nombreuses missions de stratégie et de transformation en France et à l’international.
Intervenant dans différents secteurs de la distribution (Distribution spécialisée, Grande distribution, Luxe, Produits de grande consommation) les équipes moovxo abordent de nombreuses problématiques autour des réseaux de vente, du pilotage commercial, de la transformation digitale, de l’optimisation des techniques commerciales ou de l’usage des data.
Parmi les projets majeurs qui mobilisent nos équipes aux cotés des Directions Générales figurent notamment : la place et le rôle des surfaces de vente en lien avec l’activité en ligne, le cost cutting, l’efficience des parcours clients, les tactiques de promotion ou l’optimisation du panier de consommation.
Depuis plus de 8 ans, nous travaillons pour les différentes industries liées aux transports : aérien, ferroviaire et routier. Notre expérience recouvre aussi bien la relation avec les voyageurs, le management du personnel naviguant, les services offerts et l’innovation des prestations, la gestion des grands comptes …
Les équipes moovxo accompagnent leurs clients tant en France et qu’à l’international, et proposent des services packagés (Ecoute Active, Pack VIP, Co-création de solutions …) et des interventions sur-mesure (conseil au Comex, stratégie de transformation …)
Des achats jusqu’à la supply chain, en passant par la mise en place des SLA, l’optimisation des chaînes de production, moovxo soutient les acteurs des services industriels.
Nous accompagnons notamment l’émergence d’une culture client irriguant toute l’entreprise (de l’innovation à la relation de Comptes) en déployant une palette d’offres spécifiques allant des techniques de co-création participatives à l’audit de relation client BtoB.
Enfin, moovxo apporte son savoir faire en lean management et en cost cutting pour optimiser les business modèles et améliorer la compétitivité de ses clients.